Ein Todesfall ist eingetreten? Wir sind rund um die Uhr für Sie da. 0151 15577831
Bestattungsinstitut Casteleijn Casteleijn Bestattungsinstitut
Im Trauerfall

Was jetzt zu tun ist

Sie müssen nichts sofort entscheiden. Rufen Sie uns an, dann gehen wir jeden Schritt gemeinsam durch. Wir sind Tag und Nacht erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen.

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Die ersten Schritte

Je nachdem, wo der Todesfall eingetreten ist

Zu Hause

Benachrichtigen Sie den Haus- oder Notarzt. Nach der Untersuchung stellt der Arzt die Todesbescheinigung aus. Sobald sie vorliegt, dürfen wir die hygienische Versorgung vor Ort vornehmen, damit Sie in Ihrem vertrauten Umfeld Abschied nehmen können. Anschließend übernehmen wir die Überführung.

Im Krankenhaus, Hospiz oder in einer Senioreneinrichtung

Das Personal kümmert sich um alle erforderlichen Schritte vor Ort. Sie melden sich anschließend bei uns, wir stimmen alles Weitere direkt mit der Einrichtung ab.

Bei ungeklärter oder nicht natürlicher Todesursache

Zunächst übernimmt die Polizei alle Formalitäten. Erst nach ihrer Freigabe können weitere Schritte erfolgen. Informieren Sie uns trotzdem früh, dann nutzen wir die Zeit bereits für die Vorbereitung der Bestattung.

Unterlagen

Was wir für die Formalitäten brauchen

Suchen Sie zusammen, was Sie finden. Fehlt etwas, ist das kein Problem, wir klären das gemeinsam mit den Behörden.

  • Todesbescheinigung des Arztes
  • Personalausweis oder Reisepass des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde oder Abstammungsurkunde
  • Bei Verheirateten: Heiratsurkunde oder Familienstammbuch
  • Bei Geschiedenen: rechtskräftiges Scheidungsurteil
  • Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
  • Vorhandene Grabdokumente oder Grabnutzungsrecht
  • Rentenversicherungsnummer und Krankenkassenkarte
  • Ein Vorsorgevertrag oder eine Bestattungsverfügung, falls vorhanden
  • Kleidung für den Verstorbenen, wenn Sie das wünschen
  • Ein Foto für die Traueranzeige, wenn eine erscheinen soll
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Häufige Fragen

Was Angehörige uns oft fragen

Wie schnell muss ich mich entscheiden?
Der erste Anruf reicht. Alles Weitere, von der Bestattungsart bis zur Gestaltung der Trauerfeier, besprechen wir im Aufnahmegespräch in Ruhe mit Ihnen.
Kann ich mich zu Hause verabschieden?
Ja. Liegt die Todesbescheinigung vor, übernehmen wir die hygienische Versorgung vor Ort, damit Sie im vertrauten Umfeld Abschied nehmen können.
Darf ich beim Waschen und Ankleiden dabei sein?
Wenn Sie es möchten, ja. Viele Angehörige erleben diesen letzten Dienst als sehr wertvoll. Sie entscheiden, wie nah Sie dabei sein wollen.
Wer kümmert sich um die Behördengänge?
Das übernehmen wir. Sterbeurkunden, Abmeldungen und die Abstimmung mit Friedhof und Krematorium laufen über uns.
Wie läuft es mit der Traueranzeige?
Wir wickeln die Anzeige in der Rheinpfalz oder in einer anderen Publikation Ihrer Wahl ab und beraten Sie bei Text, Bild und Gestaltung. Eine Veröffentlichung ist freiwillig.
Was kostet eine Bestattung?
Das hängt von der Bestattungsart, dem Friedhof und Ihren Wünschen ab. Wir stellen Ihnen die Kosten vor der Beauftragung offen und nachvollziehbar zusammen, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Rufen Sie uns an, wir kommen

Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen. Sie müssen nichts vorbereiten.

0151 15577831 Büro: 06324 9896653